LucIA: chatbot de la contratación

Conversación 360° con proyectos y obras públicas de manera fácil, inmediata y con IA generativa

Imaginemos una solución que, gracias a la IA generativa, transforma la manera como los gobiernos, sector privado y ciudadanía conversan con la contratación pública. Eso es LucIA: el chatbot de la contratación, una herramienta tecnológica diseñada y desarrollada por el equipo de Transparencia Inteligente [1], capaz de acceder desde WhatsApp en tiempo real y de manera fácil, clara y comprensible a la información sobre las licitaciones, obras y contratos públicos. Esta solución no solo permite demostrar una gestión pública transparente, sino que abre las puertas al sector privado y le otorga poder a la ciudadanía.

¿Qué es LucIA?

Es un chatbot impulsado por IA generativa que centraliza y simplifica datos complejos y dispersos de la contratación pública. Con un lenguaje natural y una interfaz intuitiva, permite a los usuarios —funcionarios, empresarios o ciudadanos— conversar directamente con la información de proyectos y obras públicas. Por ejemplo si se necesita saber cuánto cuesta hacer un hospital, por qué existe un retraso en la obra o que licitaciones están abiertas, LucIA lo explica de manera fácil y en tiempo real.

LucIA emplea una tecnología avanzada que fusiona inteligencia artificial generativa con búsqueda inmediata, usando un modelo de lenguaje (LLM) potenciado por herramientas como LangChain y Pinecone. Estas convierten datos de fuentes oficiales de la contratación y compra pública, redes sociales y noticias en "mapas" (embeddings) para respuestas rápidas y precisas, mientras AWS garantiza velocidad y disponibilidad. Los datos estructurados se almacenan en PostgreSQL, y la interfaz usa GraphQL para entregar solo lo necesario, haciendo que la información sea clara y accesible para todos.

¿Para qué sirve?

LucIA promueve la transparencia y conversa de manera fácil con los usuarios sobre información compleja de la contratación pública. A los gobiernos locales les sirve para mejorar su rendición de cuentas, ser más transparentes, mostrar avances de sus obras y comunicarse con la ciudadanía. Al sector privado, constructoras, proveedores e inversores, les ofrece datos útiles sobre licitaciones y proyectos, optimizando su planificación, estrategias, competitividad y toma de decisiones. Y a la ciudadanía le sirve como canal directo para vigilar los recursos públicos, reportar irregularidades y entender cómo las obras impactan en su vida diaria.

¿Por qué es especial?

LucIA no es un chat cualquiera, es un chatbot innovador, con valor público y versátil.

Usa tecnología disruptiva: Destacando por su potencial de crecimiento gracias al uso de IA Generativa, una tecnología que evoluciona día a día. Con cada mejora, como agregar mapas interactivos o analizar más datos, se vuelve más poderoso, ofreciendo posibilidades casi ilimitadas para transformar cómo accedemos a la información pública.

Genera valor público: Más allá de ser una herramienta tecnológica, LucIA crea un impacto real al fortalecer la transparencia y la confianza en la gestión pública. Al hacer que los contratos y obras sean fáciles de entender y vigilar, empodera a ciudadanos, gobiernos y empresas para tomar decisiones informadas y estratégicas, promoviendo un uso más justo y eficiente de los recursos que benefician al conjunto de la sociedad.

Se adapta a sectores y territorios: Su diseño flexible lo hace único y versátil, adaptándose a gobiernos locales, empresas privadas y ciudadanía, funcionando igual de bien tanto en un pequeño gobierno local como en una gran ciudad. Siempre que haya acceso a información pública, LucIA se ajusta a las necesidades y contextos de cada lugar, conectando datos con personas sin importar dónde estén.

¿Qué sigue?

Nuestro prototipo con IA generativa demostró que puede manejar datos complejos y responder a preguntas reales de forma inmediata. Lo pusimos a prueba con un caso de estudio real y más del 80% de los usuarios destacó su utilidad. Esto es solo el comienzo; actualmente se están implementando mejoras para usar la IA con propósito y liderar la transformación digital en la contratación pública.

Si buscas transparencia y legitimidad como gobierno local; oportunidades y estrategia como empresa; o empoderamiento ciudadano, podemos conversar y descubrir cómo LucIA puede trabajar para ti. Prueba aquí nuestro prototipo e imagínalo en tu organización https://chatgpt-contratacion.vercel.app/

Si quieres saber más de LucIA, contacta con nosotros. Estaremos encantados de conversar.

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[1] Transparencia Inteligente es un equipo conformado por la unión entre Fit Ideas SAS y Gobierna Bien SL, que nació en el marco del programa Corrupción Cero para acelerar soluciones GovTech con el respaldo de la CAF banco de desarrollo de América Latina y el Caribe, en colaboración de Rewired.